यह मामला उत्पाद सुरक्षा के प्रति हमारी प्रतिबद्धता को उजागर करता है

Case Detail

हमारा तीसरा सफल सहयोग इंडोनेशिया में एक घरेलू चिकित्सा उपकरण खुदरा विक्रेता के साथ है, जो उत्पाद सुरक्षा और उपयोगकर्ता के अनुकूल डिजाइन पर सख्त आवश्यकताओं के साथ तेजी से बढ़ता बाजार है।सहयोग 2026 की तीसरी तिमाही में शुरू हुआ, क्योंकि ग्राहक सुरक्षित स्रोत के लिए संघर्ष किया,अनुपालन वाले घरेलू चिकित्सा उत्पाद जैसे पोर्टेबल रक्तचाप मॉनिटर और घरेलू ऑक्सीजन सांद्रक जो इंडोनेशिया के राष्ट्रीय सुरक्षा मानकों को पूरा करते हैं और स्थानीय उपभोक्ताओं का विश्वास प्राप्त करते हैं.

ग्राहक की मुख्य चिंताएं उत्पाद सुरक्षा पर केंद्रित थीं: कई आपूर्तिकर्ताओं ने जो वे पहले काम कर रहे थे, वे वैध सुरक्षा प्रमाणपत्र प्रदान करने में विफल रहे, जिससे उत्पाद वापस बुलाए गए और प्रतिष्ठा क्षति हुई।उन्हें तत्काल विश्वसनीय सुरक्षा गारंटी वाले उत्पादों की आवश्यकता थी, पूर्ण प्रमाणीकरण दस्तावेज, और घर के उपयोग के लिए उपयुक्त स्पष्ट सुरक्षा निर्देश।

हमने अपने समाधान के मूल में सुरक्षा पर ध्यान केंद्रित किया: हमने ऐसे उत्पादों का चयन किया जो आईएसओ 13485, सीई, और इंडोनेशिया के एसएनआई सुरक्षा प्रमाणपत्रों को पारित करते हैं,अत्यधिक उपयोग के जोखिमों से बचने के लिए अंतर्निहित सुरक्षा सुरक्षा तंत्र के साथहमने पूर्ण सुरक्षा परीक्षण रिपोर्ट और अनुकूलित बहुभाषी सुरक्षा मैनुअल भी प्रदान किए और ग्राहक की टीम को उत्पाद सुरक्षा उपयोग और रखरखाव पर प्रशिक्षित किया।

5 महीने के भीतर, हमारे उत्पादों की उच्च सुरक्षा और विश्वसनीयता के कारण ग्राहकों की उत्पाद वापसी दर 80% तक गिर गई और उनकी ग्राहक संतुष्टि 95% तक पहुंच गई।उन्होंने इंडोनेशिया के 12 शहरों में अपने खुदरा नेटवर्क का विस्तार किया और एक दीर्घकालिक सहयोग अनुबंध पर हस्ताक्षर किएयह मामला उत्पाद सुरक्षा के प्रति हमारी प्रतिबद्धता को रेखांकित करता है, ग्राहकों को बाजार का विश्वास हासिल करने और सतत विकास हासिल करने में मदद करता है।