Kasus ini menyoroti komitmen kami terhadap keamanan produk

Case Detail

Kerja sama ketiga kami yang sukses adalah dengan pengecer peralatan medis rumah tangga di Indonesia, pasar yang berkembang pesat dengan persyaratan ketat terhadap keamanan produk dan desain yang ramah pengguna. Kerja sama ini dimulai pada kuartal ketiga tahun 2026, ketika pelanggan kesulitan mendapatkan produk medis rumahan yang aman dan sesuai standar—seperti monitor tekanan darah portabel dan konsentrator oksigen rumah—yang memenuhi standar keselamatan nasional Indonesia dan mendapatkan kepercayaan dari konsumen lokal.

Kekhawatiran utama pelanggan berpusat pada keamanan produk: banyak pemasok yang sebelumnya bekerja sama dengan mereka gagal memberikan sertifikasi keselamatan yang valid, sehingga menyebabkan penarikan produk dan kerusakan reputasi. Mereka sangat membutuhkan produk dengan jaminan keamanan yang dapat diandalkan, dokumen sertifikasi yang lengkap, dan instruksi keselamatan yang jelas dan cocok untuk digunakan di rumah.

Kami berfokus pada keselamatan sebagai inti dari solusi kami: kami memilih produk yang lulus sertifikasi keselamatan ISO 13485, CE, dan SNI Indonesia, dengan mekanisme perlindungan keselamatan bawaan untuk menghindari risiko penggunaan berlebihan. Kami juga menyediakan laporan pengujian keselamatan lengkap dan manual keselamatan multibahasa yang disesuaikan, serta melatih tim pelanggan tentang penggunaan dan pemeliharaan keamanan produk.

Dalam waktu 5 bulan, tingkat pengembalian produk pelanggan turun 80%, dan kepuasan pelanggan mencapai 95% karena tingginya keamanan dan keandalan produk kami. Mereka memperluas jaringan ritelnya ke 12 kota di Indonesia dan menandatangani kontrak kerja sama jangka panjang. Kasus ini menyoroti komitmen kami terhadap keamanan produk, membantu pelanggan mendapatkan kepercayaan pasar dan mencapai pertumbuhan berkelanjutan.