این مورد تعهد ما به ایمنی محصول را برجسته می کند

Case Detail

سومین همکاری موفق ما با یک خرده فروش دستگاه های پزشکی خانگی در اندونزی است، بازاری که به سرعت در حال رشد است با الزامات سختگیرانه در مورد ایمنی محصول و طراحی کاربرپسند. این همکاری در سه ماهه سوم سال 2026 آغاز شد، زیرا مشتری در تلاش برای تهیه محصولات پزشکی خانگی ایمن و سازگار - مانند مانیتورهای فشار خون قابل حمل و تغلیظ کننده اکسیژن خانگی - که با استانداردهای ایمنی ملی اندونزی مطابقت دارد و مصرف کنندگان محلی را جلب می کند، تلاش می کرد.

نگرانی‌های کلیدی مشتری بر ایمنی محصول متمرکز بود: بسیاری از تامین‌کنندگانی که قبلاً با آن‌ها کار می‌کردند، نتوانستند گواهی‌های ایمنی معتبر ارائه کنند، که منجر به فراخوان محصول و آسیب به شهرت شد. آنها فوراً به محصولاتی با ضمانت‌های ایمنی قابل اعتماد، اسناد گواهینامه کامل و دستورالعمل‌های ایمنی واضح مناسب برای استفاده خانگی نیاز داشتند.

ما بر ایمنی به عنوان هسته راه حل خود متمرکز شدیم: محصولاتی را انتخاب کردیم که گواهینامه های ایمنی ISO 13485، CE و SNI اندونزی را با مکانیسم های حفاظت ایمنی داخلی برای جلوگیری از خطرات استفاده بیش از حد دریافت کردند. ما همچنین گزارش‌های تست ایمنی کامل و دستورالعمل‌های ایمنی چندزبانه سفارشی‌سازی را ارائه کردیم و تیم مشتری را در مورد استفاده و نگهداری ایمنی محصول آموزش دادیم.

در عرض 5 ماه، نرخ بازگشت محصول مشتریان 80 درصد کاهش یافت و رضایت مشتریان آنها به دلیل ایمنی و اطمینان بالای محصولات ما به 95 درصد رسید. آنها شبکه خرده فروشی خود را به 12 شهر در اندونزی گسترش دادند و یک قرارداد همکاری طولانی مدت امضا کردند. این مورد تعهد ما به ایمنی محصول را برجسته می کند و به مشتریان کمک می کند اعتماد بازار را به دست آورند و به رشد پایدار دست یابند.